Garantía

MOUS PRODUCTS LTD. WARRANTY TERMS

All non-electrical Mous products come with a Limited Lifetime Warranty. Mous Wireless Charging products come with a 2 year warranty from the date of delivery. This Warranty covers any defects in material or workmanship.

The Limited Lifetime Warranty Period for items purchased from Mous Products Ltd. is twenty five (25) years from the date of delivery.

Esta garantía se refiere a los defectos de material o de fabricación. Lo hace... no cubrir cualquier problema o daño a un artículo que es causado por o se origina en:

  • Installation / application failures
  • Desgaste diario *
  • Drops and falls
  • Liquid damage
  • Modificaciones intencionales
  • Artículos no fabricados por nosotros
  • Productos no vendidos por nosotros o nuestros revendedores autorizados
  • El mal uso o la mala manipulación del producto
  • El robo o la pérdida del producto

* Please note that the natural yellowing of clear cases over time is classified as daily wear-and-tear and not a material defect. 

This warranty applies to all products purchased directly from us (Mous Products Ltd.). If you purchased your product from one of our authorised retailers, please contact them directly for any warranty-related claims.

Por favor, compruebe la calidad de los artículos cuando lleguen y Contáctanos. inmediatamente si tiene alguna preocupación.

Si tienes algún problem con tu pedido de Mous, por favor contacto our Customer Experience Team. For any Warranty claims, you will need to include high-resolution photos clearly showing the defect. If your complaint is deemed to be valid, we will then replace the item at no charge, with a new product of the same model and style.

 

Mous Products Ltd. reserves the right at any time, at its sole discretion, without liability to you or any third party, to modify, suspend or terminate this warranty.

Los productos promocionales (aquellos enviados a ti con el propósito de hacer reseñas, videos, etc.) no están cubiertos por esta garantía.

Usamos cookies para asegurarnos de que le damos la mejor experiencia en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted acepta que utilicemos cookies de acuerdo con nuestra política de cookies. Aprende más.
Acepto